当社は今回、女性だけで構成された部署の担当者を受講生として送り出しました。トレーニングを重ねるにつれて、女性の中の多様性を理解しようとする動きが増し、スタッフそれぞれの悩みや意向を具体的に吸い上げることができるようになりました。今年3月から「短時間勤務制度」の利用期間を延長し、徐々に『働き方』の領域に着目した動きを他部門にも対応させて、魅力ある職場環境づくりに繋げたいと考えています。

　受講を継続した効果としては、女性活躍を推進する発信力が社内で強まったことが挙げられます。昨秋から、冠婚部門の女性スタッフを対象に「パレスの未来プロジェクト」と称した学びの場を設け、受講したプログラムを当社なりに発展させて毎月1～2回程度実施しています。これをきっかけとして、多様性を理解し合える関係性の輪を社内で徐々に広げていきたいと思います。

　私自身、子育ての経験が多様性を理解する上で大いに役立っています。特に子どもの病気による急な呼び出しや、それに合わせた仕事のリスケジューリングなど、仕事と育児の両面で時間や環境を調整することの大変さを実感し、子育て中のスタッフへの理解につながりました。

　皆が納得して仕事に取り組める環境整備やサポート体制をとるためにも、社内全体で互いに信頼をもって本音で話し合える習慣をつくり、ひいてはお客様により良いサービスを提供する環境をつくることに繋げていきます。