1.受付時間

予約システム

• インターネット、携帯電話
  24時間受け付けます。ただし、以下の場合はご利用いただけません。
  • 年末年始（12月29日から1月3日）
  • システムの保守等を行うとき
• 市民用端末（仙台市の一部市民利用施設に設置）
  設置施設の開館時間により異なりますので、各施設にお問い合わせください。
  ※ エル・ソーラ仙台には設置されていません。
  ※ エル・パーク仙台に設置されている市民用端末の利用時間は、開館日の午前9時から午後9時30分まで。

エル・ソーラ仙台受付窓口・ファックス

開館日の午前 9時から午後8時まで受け付けます。

2.申込の方法

• 各施設の使用には、最初に使用希望者による「抽選」が行われ、当選者が使用申込をすることができます。エル・ソーラ仙台のほか、エル・パーク仙台受付窓口でも抽選申込ができます。
• 抽選終了後、抽選申込がなかった施設（以下、「空き施設」といいます。）について「空き施設の使用申込」を受け付けます。予約システムのほか、エル・ソーラ仙台の受付窓口またはファックスで使用申込ができます。

(1)抽選の申込

抽選の申込	「抽選申込期間」に、予約システムまたは受付窓口で受け付けます。
↓
抽選	抽選日に、対象月1か月分を予約システムで自動抽選します。
↓
抽選結果の確認	抽選の結果は、抽選日の翌日午前9時以降に予約システムまたは受付窓口でご確認ください。 予約システムにeメールアドレスを登録した方は、抽選結果の通知をメールで受け取ることができます。 ※落選した方は、「空き施設の使用申込」をすることができます。
↓
当選者の使用申込	当選した方は、「当選者の使用申込期間」に予約システムで使用確定または受付窓口で使用申込の手続きをおとりください。 期間内に使用確定または使用申込をしない場合は、当選者の権利が取り消され、空き施設となりますのでご注意ください。 当選した施設の使用確定または使用申込時に、内容の変更（使用日時や施設の変更）はできません。当選した内容でお申し込みください。

(a)：その日が休館日に当たるときは、その日の後の最も近い開館日。
(b)：その日が休館日に当たるときは、その日の前の最も近い開館日。

• ミーティング室は、大研修室または研修室のいずれかの使用に附随しての使用に限ります。抽選申込はできませんので、各研修室の使用申込に伴い、受付窓口またはファックスでお申し込みください（先着順）。
• 複数の施設を同時に使用、または複数日にわたって会場を押さえないとイベント等が実施できない場合など、複数の予約を一体として使用したい場合は、「同時抽選の指定」を行うことができます。

• 「同時抽選の指定」をすると、指定した施設が全て当選するか、全て落選するかのどちらかの抽選結果になります。

(2)空き施設の使用申込

空き施設の照会	「空き施設の使用申込期間」初日の午前9時以降、予約システムや電話で空き状況を確認することができます。
↓
使用申込	「空き施設の使用申込期間」に予約システム、受付窓口またはファックスから使用申込を受け付けます。

(a)：その日が休館日に当たるときは、その日の後の最も近い開館日。
(b)：その日が休館日に当たるときは、その日の前の最も近い開館日。

• 使用日当日の申込手続きは、受付窓口で行ってください（予約システムおよびファックスはご利用いただけません）。
• ミーティング室は、大研修室または研修室のいずれかの使用に附随してのご使用に限ります。受付窓口またはファックスでお申し込みください（先着順）。
• 連続使用について、使用日が使用申込受付対象となる月から対象とならない月までまたがる場合の申込は、受付窓口またはファックスで受け付けます（予約システムでの使用申込はできません）。

〔ファックスによる空き施設の使用申込について〕ファックス　022-268-8045

使用申込書の入手	エル・ソーラ仙台にご連絡ください。使用申込書をファックスでお送りします。 ※使用申込書は、「申請書類ダウンロード」のページからダウンロードできます。
↓
使用申込書の記入	使用申込書に必要事項を記入してください。
↓
ファックス送信	記入した使用申込書をエル・ソーラ仙台にファックスしてください。 ※受付時の空き施設の状況により、申込をお受けできない場合があります。 ※受付時間外に受信した申込書は、翌開館日の午前9時以降に受け付けます。 ※受付窓口の混雑状況等により、受付処理にお時間をいただく場合があります。
↓
使用承認書の受取	受付後、使用承認書（許可書）をファックスでお送りします。内容をご確認ください。

(3)使用料の支払い

• 施設使用料は、使用申込日を含み11日以内（11日目が休館日に当たるときは、その日の後の最も近い開館日。ただし、最長でも使用日まで）に現金でお支払いください。
• 振込でのお支払いを希望する方は、エル・ソーラ仙台へお知らせください。
• 口座振替によるお支払いができます（振替日：使用承認日の翌月の末日。ただし、その日が金融機関等の休業日に当たるときは、翌営業日）。事前に、仙台市の指定金融機関等でお手続きください。
• 附帯設備使用料は、使用当日（連続使用の場合は最終日）の午後8時までにお支払いください。

(4)附帯設備の予約

• 附帯設備は、電話または受付窓口でご予約ください。
• 各施設共用の附帯設備は、先着順で受け付けます。

3.使用時間

• 使用時間は午前9時から午後10時までです。
• 各施設1時間単位でご使用いただけます。
• 使用時間には、準備・後片付け・参加者の入退場等の時間が全て含まれますので、これに見合った時間でお申し込みください。

4.連続使用期間

• 連続して使用できる期間は7日間までです。
• 連続使用期間中に休館日がある場合、休館日はご使用いただけません。その際、休館日前日に原状回復をしていただきます。
• 「抽選申込」は、連続使用期間の初日が属する月の4か月前の月の16日から末日までにお手続きください。詳しくは「2.申込の方法」をご覧ください。
• 「空き施設の使用申込」は、連続使用期間の初日が属する月の3か月前の月の2日からできます。詳しくは「2.申込の方法」をご覧ください。ただし、連続使用期間内に抽選申込対象日が含まれる場合は空き施設としてお申し込みいただけませんのでご注意ください。
• 予約システムのうち、携帯電話では連続使用の抽選申込、使用申込はできません。

5.営利目的の認定基準

以下の場合は営利目的使用となり、施設使用料が3倍となります（ミーティング室を除く）。

1. 商品（サービスを含む）の販売、購入もしくは宣伝の場として使用する場合（※）
2. 入場料、受講料、会費等を徴収（事前あるいは事後に徴収する場合を含む）し、催し物を行う場として使用する場合
3. 入場者と契約行為を行う場として使用する場合（※）
4. 販売、放送または放映することを目的として、撮影、録音、録画の場として使用する場合
5. 顧客を対象にした催事や会議等を行う場として使用する場合
6. 委任、代理、請負、取次等の関係にあるものを対象にした催事や会議等を行う場として使用する場合
7. その他上記に準じる場合

※エル・ソーラ仙台において商品の販売（予約販売を含む）および契約行為はできません。詳しくは「6.商品販売等の禁止」をご覧ください。

6.商品販売等の禁止

大規模小売店舗立地法（平成10年法律第91号）の定めるところにより、当施設内において商品の販売（予約販売を含む）および契約行為はできません。

7.遵守事項

以下の事項を遵守してください。

1. 他人に迷惑を及ぼす行為をしないこと
2. 建物その他の物件を汚損し、またはき損するおそれのある行為をしないこと
3. 火災、盗難、人身事故その他の事故の防止に努めること
4. 使用許可を受けていない施設及び設備を使用しないこと
5. 承認を得ないで寄附の募集、物品の販売または飲食物の提供を行わないこと
6. その他職員の指示に従うこと

8.使用を承認できない場合

以下の場合は、使用の承認をいたしません。

1. 公の秩序を乱すおそれがあるとき
2. 管理上支障を及ぼすおそれがあるとき
3. 施設の使用が暴力団の利益になると認められるとき
4. その他、市長が不適当と認めるとき

※エル・ソーラ仙台の施設や附帯設備を損傷、滅失するおそれがあるとき等は、使用承認に条件を付することがあります。

9.使用権の譲渡等の禁止

承認を受けた施設や設備の目的以外の使用、および使用の権利の譲渡、転貸はできません。

10.使用承認の取消等

以下の場合、すでに使用を承認している場合でも、承認の取消や、使用の制限、停止をすることがあります。

1. 仙台市男女共同参画推進センター条例または同条例に基づく規則に違反したとき
2. 「8.使用を承認できない場合」の要件に該当することとなったとき
3. エル・ソーラ仙台の指示に従わないとき
4. エル・ソーラ仙台の施設や附帯設備が、災害や事故により使用できなくなったとき

11.使用の取りやめ

• 予約システム、受付窓口またはファックスで使用の取りやめの手続きをおとりください。
  ※使用取りやめ申出書は、「申請書類ダウンロード」のページからダウンロードできます。
• 取りやめの時期に応じて取消料がかかります（下表参照）。既納の使用料がある場合は、取消料を差し引いた金額を現金でご返金（還付）します。
• 施設使用料を口座振替以外でお支払いの場合、還付手続きの際は受付窓口にご連絡のうえお越しください。
• 振込での還付を希望する方は、エル・ソーラ仙台へお知らせください。
• 施設使用料を口座振替でお支払いの場合、振替指定口座へのご返金となります。
• 天災その他使用者の責めによらない事由によりエル・ソーラ仙台の施設が損傷あるいは滅失するなどして使用できない場合は、使用料の全額をお返しします。

  取消料のかかる期間	取消料
  使用日の2か月前の日の翌日から使用日の14日前まで	施設使用料の20パーセント（100円未満切り上げ）
  使用日13日前から使用日まで	施設使用料の100パーセント

12.使用承認内容の変更

• 使用日、使用施設、使用時間等の使用承認内容は1回に限り変更することができます。
• 使用日の前日の20時までに、受付窓口またはファックスで使用変更の手続きをおとりください（予約システムでの使用変更はできません）。
  ※使用変更申込書は、「申請書類ダウンロード」のページからダウンロードできます。
• 変更後の使用料に不足が生じた場合は、その差額をお支払いいただきます。なお、変更前の使用料が変更後の使用料を超過している場合は、その差額はお返しできませんのでご了承ください。

1. 会場および附帯設備の設営等について
   • 会場および附帯設備の設営・撤去ならびに附帯設備の操作は使用者に行っていただきますので、あらかじめご承知おきください。
   • 設備によっては各施設共用のものもありますので、使用希望の際はお早めにご予約ください。
2. インターネットの利用について
   • 以下の施設内でインターネット（有線LAN接続口、FREE Wi-Fi）がご利用いただけます。
     大研修室、研修室（有線LAN接続口は各施設内1か所）
   • 利用料は無料です。
   • パソコン等は使用者側で用意してください（LANケーブルのみ貸出します）。
   • パソコン等持込機器のために施設の電源を使用する場合、別途電源代がかかります。
   • 接続に必要な設定やセキュリティ対策は、使用者が行ってください。
   • 配信を伴う催しを行う場合は、あらかじめご連絡ください。また、通信環境や機器の接続等の確認のため、事前の下見やリハーサルをご検討ください。
3. 物品の搬入・搬出作業
   • 荷物のお預かりはしておりません。宅配便等は、施設の使用承認時間内に使用者が直接受け取れるよう、配達時間を調整してください。
   • 台車を使用するなど、手荷物を超える大きさ、量の物品の搬入・搬出作業を行う場合は、使用日の2日前（土・日・祝日除く）までに「作業届」をエル・ソーラ仙台へご提出ください（ファックス可）。
     ※作業届は、「申請書類ダウンロード」のページからダウンロードできます。
   • 作業に際しては、以下の事項をお守りください。
     1. 搬入出の際は、人荷用（非常用）エレベーターをご利用ください。一般用（高層階用）エレベーターでの搬入出はしないでください。
        ※一般用エレベーターを利用すると、振動によりエレベーターが停止してしまう可能性があります。
        ※人荷用エレベーターサイズ：高さ2,650センチメートル×幅1,660センチメートル×奥行2,150センチメートル
     2. 搬入出に伴う駐車については、高さ2.1メートル、長さ5.5メートル、幅2メートルまでの車両は地下1･2階有料駐車場に駐車可能です（駐車場代金は使用者負担）。上記を超える大きさで地下駐車場に入庫不可の車両は、AER荷捌場を利用できます（別途手続きが必要）。
     3. 地下1・2階は指定経路をご通行ください。
     4. 台車で1・2回運ぶ程度の軽作業を超える場合は、搬入出経路の養生をお願いする場合があります。
     5. 搬入出作業中の方に、警備員が行き先や駐車場所を確認する場合があります。事前に「作業届」のご提出が無い場合は、警備員から当施設への確認が取れるまで、搬入出作業が中断となることが予想されます。
4. 関係官公署等

   催物の内容により、以下の関係官公署等への届出が必要ですので、使用者がお手続きください。
   警備：仙台中央警察署　電話番号：022-222-7171
   著作権：一般社団法人日本音楽著作権協会仙台支部　電話番号：022-264-2266

5. 使用の開始と終了
   • 使用承認書（許可書）または利用者カードを受付窓口に提示し、鍵を受け取ってから施設の使用を始めてください。
   • 使用後は、施設、附帯設備、備品等を原状回復してください。
   • 全て終了しましたら、施錠し、鍵を受付窓口にお返しください。
   • 持ち込んだ物品は全て撤去、搬出してください。
   • 承認された時間を厳守し、時間内に準備・後片づけを含め全てが終了するようにしてください。
6. 飲酒について
   • 飲酒を伴う催しで使用する場合は、飲酒を禁止していない施設であっても事前に受付窓口にお申し出ください。
7. 入場定員
   • 仙台市火災予防条例等の消防関係法令上、定員を超えての入場はできませんので、あらかじめご了承ください。
8. 非常の場合
   • 非常事態が生じた場合は、職員の指示に従って避難してください。
   • 使用前に、避難通路、非常口等を必ずご確認ください。
9. 茶器の貸出
   • 茶器類、保温ポットは、給湯室にご用意しています（無料）。使用後は、洗浄して所定の位置にご返却ください。
10. ごみの処理
    • 所定の場所に分別して捨てていただくか、お持ち帰りください。
    • 有料での処理も可能です。希望する方は受付窓口にお申し出ください。
11. 破損・紛失した場合
    • 施設、附帯設備、備品等を破損・紛失した場合は、速やかに受付窓口にお申し出ください。なお、状況に応じ、損害賠償していただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
12. 託児について

    託児を行う場合、託児者および託児会場は使用者が手配してください。

13. その他注意事項
    • 使用者は以下についてお守りいただくとともに、参加者にもご周知くださいますようお願いします。
    1. 他人に迷惑を及ぼす行為をしない、また参加者にさせないようにしてください。
    2. 入場者の整理、案内、警備等に必要な人員は使用者側で配置し、安全には十分に配慮してください。
    3. 火災、盗難、人身事故その他の事故の防止に留意してください。施設内における火災、事故、盗難等の被害については、使用者の責任となりますので、責任を持って管理してください。
    4. 許可なく特別な設備の設置・使用をしないでください。
    5. 動物（盲導犬・聴導犬・介助犬を除く）や他人に迷惑・危害を加えるおそれのある物品を持ち込まないでください。
    6. 通路、非常口、消火設備等の周りには物品を置かないでください。
    7. 施設内は全面禁煙です。
    8. 使用承認を受けた施設以外での飲食を行わないでください。
    9. 許可なく施設内において寄附金の募集を行わないでください。
    10. 許可なく広告類の掲示・配布および看板等の設置を行わないでください。また、AERビルの入口、廊下、エレベーター等の共用部分において、広告類の掲示・配布および看板等の設置、案内誘導等をしないでください。
    11. 取材・撮影が入る場合には、あらかじめご連絡ください。事前に届出が必要な場合があります。
    12. エル・ソーラ仙台専用・提携の駐車場はありません。
    13. その他、管理上必要な指示に反する行為を行わないでください。